在线维修报修工单小程序系统软件

2025-11-10 22:40:42 编辑：永诺网络来源：本站原创

一、在线报修工单小程序软件项目介绍

在线报修工单小程序软件保证单位正常的生产维修环节，一套高效的报修体系提醒能迅速的响应各类的设备故障，缩短报修时间，最小化对工作流程的统计。在线工单报修小程序软件，智能化分配订单，抢单，扫码报单，新建报单方式，维修进度随时查看，支付上传附近内容，微信提醒功能等。

二、在线报修工单小程序软件的功能介绍

1.创建工单类型：各种设备维修保修，门锁汽修机器设备维修工单类型自由创建。
2.工单管理：订单派单抢单自由选择，维修人员完成处理自己的订单。
3.数据查看：数据统计，每个角色都有自己的订单统计状态，处理信息状态，处理订单的效率。
4.工单创建与分派：当设备出现故障时，员工通过工单系统提交维修请求。员工需要填写故障的类型，地点，时间，设备信息，备注信息，拍照上传位置。
5.修理过程：维修人员确认订单后及时赶往维修现场，维修人员通过系统查看维修历史记录，了解设备的历史故障进度，维修情况，当当前的维修提供数据参考。

6.维修订单：维修时技术员对工单的数据进行录入，记录的更换部件，操作的步骤，使用的配件，维修内容更新。所有的信息准确无误，同时也为日后的维修诊断提供数据支持。
7.维修验收：维修完成后点击确认处理订单，等待验收员验收项目，通过验收后就通过审核订单。工单信息中如果有留言反馈或者处理有故障可以返修订单，提升维修订单的绩效考核，进一步提升维修人员的服务满意度。
8.关闭工单：员工单提交完平时候，工单会自动关闭，之前订单信息将自动的归档，数据保存所有的角色审核订单的信息。管理员看到这些维修的进度，操作添加信息，审核员审核订单的步骤，验收员验收项目的工作内容，为维修团队提供合理的资源和分配的决策。