医院后勤报修工单管理小程序软件app开发定制

2025-09-03 22:12:53 编辑：永诺网络来源：本站原创

一、医院后勤维修小程序客户来源介绍

老板是在顺企网看到我们的广告信息，搜索的就是后勤报单小程序软件，前边的信息都是我们公司的。老板对我们的技术还是比较有信心的，咨询后才发现我们成品案例，体验后觉得非常的满意。项目定制的同时也在原来的基础上增加了功能，那就是收款和付款的功能。

二、医院后勤维修小程序软件的功能介绍

1.用户：用户在手机端移动端填写工单的报修信息，提价后看到自己的工单任务进度，接单完成后支付报修的费用。支付可以是自己充值或者使用平台的积分，优惠券叠加使用获得优惠，订单完成后客户对工单任务进行评价，五星好评。
2.商户：报修订单管理，通过审核后的工单派单，推送到抢单池，接单后的工单状态有任务进度，回访客户，订单完成后对任务进行评价。管理工单的业务流程有工单的延时提醒，系统工单警告，统计工单的信息。工单客户管理，维修工，仓库管理员的管理等。
3.业主管理端：有报修功能的进程管理，工单管理的结算记录，工单评价的管理界面，查看报修进度和查看报修工单详情。
4.报修内容填写：填写报修过程中的操作内容，事故详情，上传事故图片，完成后提交订单。
5.结算：用户提交订单后技术员接单，维修后对订单进行确认，客户对完成的订单支付金额。
6.评价：维修评价是整个订单完成后的流程进行评价。
7.查看报修单进度：每个角色都可以看到订单的进度和维修的流程，维修的现阶段。
8.查看报修单详情：查看维修工单的历史记录，报修的工单详情。

9.管家端管理：调整系统的功能，开始分配工单，指定派单，接单抢单，发货，审核工单，回访工单进程，催单。
10.派单：管理员子安后台对业主的报修工单进行指定技术员派修。
11.接单/抢单：维修工在手机端接单，接单后开始报修，接单后标准任务的进度。
12.发货：维修时仓库管理收到维修工的材料申请，对维修配件进行发货。
13.审核：维修材料的审核，报修价格设定超过数码时，主管对订单进行审核判断。
14.回访：订单完后的，管家对订单进行回访。
15.后台管理：后台所有的功能对订单的保修，物业人员的运维统一进行管理，协调售后的工作。